• Comment réussir ses campagnes de phoning ?

                      Parfois prendre le téléphone dans le but de prospecter ou de vendre s’avère difficile pour certaines personnes. Les raisons de cela peuvent être multiples, manque de confiance en soi ou peur de ne pas vendre etc…Beaucoup de question peuvent se poser avant d’effectuer les appels c’est pourquoi à la suite de cet article nous allons voir comment éviter de se poser trop de questions et de réussir ses objectifs.

     

                      La première des barrières qui peut nous bloquer est qu’on à peur de la personne qui nous répondra, on ne la connaît pas et on ne sait rien de ses réactions. Dans des cas comme celui-ci cela ne sert à rien de perdre son temps en imaginant quel sera la conversation et quelles réponses vous allez donner, chaque client est différent et vous n’êtes pas un devin.

    Vous pouvez néanmoins préparez vos arguments, vous pourrez peut être en placer dans une conversation.

    Le fait que vous ne soyez pas sûr de vous se ressent et cela pourrait aussi mettre mal à l’aise le client.

    C’est pourquoi vous devez effectuer vos appels les uns après les autres, plus vous téléphonerai et meilleurs sera votre comportement. N’attendez pas trop longtemps entre deux appels car si l’appel précédent s’est mal déroulé vous allez perdre votre motivation et vous remettre en question, alors que le but n’est pas la.

    Enfin finissez par un appel qui se déroule bien, ainsi vous pourrez libérer la pression qui s’est accumulé.

     

    Ces détails sont à prendre en compte lorsque vous appelez :

     

    • La voix, élocution,
    • La rapidité de la parole,
    • La reprise de souffle,
    • silences, courts
    • vocabulaire employé,
    • façon d’écouter l’interlocuteur.

     

    Même si on ne vous voit pas, on peut ressentir les choses au téléphone.

     

     

    Dans le télémarketing, il n’y a pas de technique unique,

    Mais les points important semblent évidents.

     

    Plus vous appellerez et plus vous serez à l’aise.

    Plus vous appellerez et plus vous aurez des chances de vendre plus.

    Vos clients sont de « vrai »personnes est doivent être considéré comme tel, et non comme un nom sur une liste que vous « devez »appeler. Le client doit se sentir unique et satisfaits de vous.

    Ne terminez pas par un appel raté!

     


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